Microsoft parece estar en el proceso de considerar la evolución de su Copilot AI. El editor anuncia la retirada de GPT Builder de su oferta pública general Copilot Pro. Esperando que esta retirada denote realmente el deseo de ofrecer a los usuarios una IA más útil y mejor integrada en su vida diaria.
El anuncio deInteligencia de Apple La semana pasada destacó en gran medida la diferencia de estrategia entre Microsoft y Apple. Microsoft fue el primero en el mercado de la IA generativa impulsado por su asociación con OpenAI. Y el editor ha intentado repensar toda su estrategia de producto, todos sus productos, todos sus servicios, a través de la IA, lanzando experimentos en todas direcciones y liberando el potencial de la IA generativa sin tener necesariamente una idea muy clara de hacia dónde quería llegar. y adónde necesitaba ir.
Por el contrario, Apple ocupa el último lugar en el mercado de la IA y sus inversiones en I+D e infraestructura son menores. Porque Apple ha decidido no centrar todos sus esfuerzos en los modelos básicos sino, por el contrario, centrar sus esfuerzos en las experiencias de usuario. Su IA no está ahí para desbloquear un potencial nunca antes visto sino, por el contrario, para implementar casos de uso ya demostrados poniéndolos en contexto en relación con el usuario y especialmente en su flujo de actividad digital. Y para hacer que las experiencias de IA sean más consistentes, fluidas y útiles.
Hoy, a su vez, Microsoft se da cuenta de que es hora de recordar los 18 meses de carrera de innovación en IA en todas direcciones para darle más coherencia, mas valor. Es hora de dejar de meter IA en todos los productos sin haber pensado en la experiencia de usuario que permite destacarla.
Sí, es hora. Porque muchas empresas se preguntan el beneficio de pagar 30 euros al mes por usuario por funcionalidades de “Copilot para Microsoft 365” que son inconsistentes, inconsistentes, con errores, inmaduras, no finalizadas y sin el valor añadido esperado. Porque ya nadie entiende nada sobre lo que está o no integrado en Copilot, Copilot Plus, Copilot Pro, Copilot para Microsoft 365, etc. Porque a fuerza de llevar a sus usuarios a beta testers, Microsoft ve su imagen impactada y innovaciones como Recall siendo condenado de antemano por motivos equivocados y simplemente por falta de confianza en la empresa.
Por supuesto, la IA generativa y los modelos básicos subyacentes pueden y deben seguir progresando mucho, y la I+D en esta área no debe detenerse. Pero es fundamental que Microsoft vuelva al mismo tiempo a ofertas más coherentes y, sobre todo, Experiencias de usuario que ya no son defectos de una existente. pero experiencias fluidas implementadas en el corazón de las ofertas con cohesión y cuidado. La mayoría de los usuarios siguen usando «ChatGPT», «Le Chat», «Claude 3» o incluso «Microsoft Copilot Web» para ayudarse con una IA en lugar de utilizar las experiencias inestables integradas en Windows o Microsoft 365.
Y Microsoft parece ahora consciente de la necesidad de reelaborar su oferta y sus experiencias.
« Seguimos evaluando nuestra estrategia en torno a la extensibilidad del consumidor de Copilot y priorizando las experiencias de productos principales, sin dejar de estar comprometidos con las oportunidades para los desarrolladores. », Explica Microsoft un poco enigmáticamente. “ Con este fin, cambiaremos nuestro enfoque de GPT a escenarios empresariales y descontinuaremos los esfuerzos de GPT en Copilot para el público en general. »
Microsoft abandona la personalización de Copilot para el público en general
Dicho de otra manera, Microsoft elimina el acceso a la función GPT Builder de su suscripción Copilot Pro que era, en la práctica, la versión creadora de GPT de ChatGPT de Microsoft.
Microsoft parece querer repensar y reorientar los usos de su oferta de IA paga accesible para todos. El editor quiere favorecer los “Plugins” y trabajar para lograr interacciones más naturales en la vida cotidiana de los usuarios del público en general.
El comunicado de prensa sugiere que Microsoft continuará Constructor GPT para suscripciones corporativas. Pero el editor en realidad está ofreciendo una herramienta completamente diferente a las empresas: Estudio copiloto. Estudio copiloto es una herramienta conversacional avanzada que permite a los empleados crear sus propios copilotos pero también crear simplemente agentes inteligentes.
Esta decisión de Microsoft de retirar Constructor GPT mía una de las pocas razones para suscribirse Microsoft Copiloto Pro, la suscripción de 20 dólares al mes anunciada el pasado mes de enero para cerrar la brecha entre su Copilot gratuito y su muy caro Copilot para Microsoft 365. Cinco meses después de su anuncio, Copilot Pro se ve despojado de uno de sus tres activos. Afortunadamente, la oferta paga se mantiene acceso prioritario a nuevos LLM y la integración de Copilot en Office (Word, Excel, PowerPoint y OneNote). Aquellos que quieran crear sus propios GPT siempre pueden recurrir a ChatGPT.
Sin embargo No es eliminando funciones que Microsoft encontrará argumentos para convencer a los usuarios de pagar 20 dólares al mes por funciones pagas que no necesariamente aportan mucho al público en general.. Es hora de que la liebre “Microsoft” deje de correr y se tome finalmente un poco de tiempo para formalizar sus ofertas de manera más inteligente, aunque eso signifique inspirarse en la tortuga “Apple” que se fue última, demostrando que en realidad se fue justo a tiempo. ..
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