Camunda introduce nuevas funciones de orquestación agente en su plataforma de automatización. El objetivo: permitir a las empresas implementar agentes de IA en sus procesos críticos sin sacrificar la gobernanza o la seguridad. Un enfoque que podría redefinir el uso de la IA operativa dentro de los sistemas de información.
CamundaEspecialista europeo en orquestación de procesos de negocio (BPMN), pretende dar un nuevo paso en la llamada automatización “agencial”. Lors de sa conférence annuelle CamundaCon En Nueva York, la compañía presentó una serie de funciones destinadas a respaldar el despliegue de agentes de inteligencia artificial en los entornos críticos de las grandes organizaciones.
Según Daniel Meyer, CTO de Camunda, el principal obstáculo para la generalización de la IA agente no reside en el rendimiento de los modelos sino en la ausencia de un marco de orquestación seguro: “ La mayoría de los proyectos se detienen en la etapa piloto debido a la falta de una arquitectura capaz de imponer salvaguardias. » Por lo tanto, el desafío es conciliar la autonomía de los agentes y el control de los procesos, combinando flujos deterministas y comportamiento dinámico.
Nuevos conectores para integrar la IA en los flujos de trabajo
El Conector de agente de IA introducido por Camunda permite a las empresas vincular sus procesos BPMN a diferentes modelos de lenguaje (LLM), ya sean de origenAzure abierto AI oBase de AWS. De este modo, cada tarea puede utilizar el modelo que mejor se adapte a su caso de uso, manteniendo la transparencia y el cumplimiento necesarios en los procesos auditados.
Un segundo componente, el Conector Protocolo de contexto modelo (MCP)allana el camino para la comunicación entre múltiples agentes: los agentes pueden identificar los sistemas de la empresa, intercambiar información de contexto e invocar automáticamente los servicios adecuados. Este mecanismo acerca la lógica de los procesos de negocio a los modelos de interacción utilizados en las arquitecturas distribuidas modernas.
Automatización contextual utilizando memoria de agente.
Para ir más allá, Camunda introduce funciones de memoria a corto y largo plazo
Una memoria conversacional a corto plazo permite gestionar bucles de retroalimentación sin pérdida de coherencia, mientras que una memoria RAG (generación aumentada de recuperación) Preserva elementos del contexto histórico: datos de clientes, decisiones pasadas, áreas de especialización. Estas incorporaciones deben fomentar el aprendizaje progresivo y la adaptación continua de los agentes.
Además, un copiloto SENTIR (Lenguaje de expresión suficientemente amigable) traduce instrucciones en lenguaje natural en reglas comerciales ejecutables en Camunda Web Modeler. El objetivo es garantizar la coherencia entre las respuestas de los agentes y la lógica empresarial de los procesos automatizados.
Una arquitectura unificada y mejor segura
La nueva versión de la plataforma ahora fusiona varios componentes: Zeebe, Operate, Lista de tareas e Identidad – dentro del mismo grupo. Esta consolidación simplifica la configuración y el monitoreo de las implementaciones al tiempo que garantiza una alta disponibilidad y recuperación ante desastres.
Y nuevo servicio de identidad También fortalece la gestión de accesos y autorizaciones, condición esencial para la gobernanza de entornos híbridos y SaaS.
Hacia una orquestación agencial de la confianza
Para Camunda, el futuro de la automatización está en Cohabitación controlada entre humanos y agentes inteligentes.. « La adopción empresarial de la orquestación agente requiere una plataforma holística. En nuestra última versión de la plataforma, realmente combinamos el razonamiento dinámico con barreras de seguridad deterministas, lo que permite a las empresas crear agentes de IA autónomos y confiables. », añade Daniel Meyer. “ A partir de ahí, la visión de una empresa autónoma, en la que colaboradores y agentes de IA trabajen juntos, ya no es una quimera. »
El testimonio de Wellpointe Inc.un actor estadounidense en los servicios de salud, ilustra en cualquier caso el interés de esta orquestación en entornos altamente regulados. “ Las capacidades de orquestación comprobadas de Camunda nos han permitido crear un sistema avanzado de gestión de pedidos de medicamentos, que ofrece experiencias de cliente consistentes, personalizadas y empáticas a escala. «, explica George Kutnerian, cofundador, presidente y director ejecutivo de Wellpointe Inc. » Son estas mismas capacidades de orquestación, ahora combinadas con capacidades de agencia como parte de las herramientas de gobernanza que necesitamos, las que nos hacen buscar eficiencias y niveles de innovación aún mayores a medida que desarrollamos nuevos modelos de prestación de atención. »
Lea también:
La orquestación agente de Camunda a través de su retroalimentación.
Camunda refuerza su oferta de orquestación para integrar la IA agente en los procesos de negocio
Automatizar el enfoque KYC, algo imprescindible para los profesionales financieros…
Camunda organiza el ciclo de vida de reparación de dispositivos en Rebuy
[
