HPE y DELL EMC están alertando a los administradores sobre errores críticos en ciertos firmwares SSD para sus servidores y arreglos de almacenamiento, lo que hace que los discos fallen después de 32 768 o 40 000 horas de uso.
Hace unas semanas, HPE indicó en una nota técnica que uno de sus proveedores de SSD le había notificado un error en su firmware que provocaba un mal funcionamiento de las unidades después de 3 años, 270 días y 8 horas de uso… No busque más, eso es exactamente 32.768 horas de uso. En otras palabras, para controlar la duración del uso de las unidades SSD, los desarrolladores habían utilizado un número entero de 8 bits con signo que provocaba que el firmware fallara una vez que se alcanzaba este límite. Ups…
Los almacenamientos SSD SAS de HPE ProLiant, Synergy, Apollo, Synergy D3940 Storage Module, HPE ConvergedSystem, D3000/D6000/D6020 Disk Enclosures, MSA Storage, StoreEasy 1000 Storage, StoreVirtual 4335 Hybrid Storage y StoreVirtual 3000 Storage se ven potencialmente afectados si están equipados con SSD con firmware anterior al 9 de diciembre de 2019 y si pertenecen a una generación implementada entre 2015 y 2018.
Pero este error de 32768 horas no es el único descubierto recientemente en el firmware de SSD.
La semana pasada, HPE anunció en una nueva nota técnica que también se incorporarían otros SSD con otro firmware (HPD7). afectado por un error similar que haría que las unidades fallaran después de 40,000 horas de uso ! Parece que esta es una prueba con un valor establecido arbitrariamente que es la fuente del error: sus discos SAS entre 200 GB y 1,6 TB pudieron operar durante 4 años, 206 días y 16 horas antes de apagarse…
HPE no es el único que se enfrenta a este extraño error de 40 000 horas. Dell EMC también anunció que algunos de sus servidores y racks usaban SSD afectados por el mismo error.
Parece que las unidades en cuestión provienen de Sandisk, un fabricante de renombre cuyas unidades SSD se encuentran tanto en servidores como en computadoras personales.
Se invita a los administradores a prestar la mayor atención a los boletines emitidos por los dos fabricantes y a actualizar el firmware de sus SSD lo antes posible, lo que, en este período de confinamiento e interrupción del funcionamiento de los equipos de TI, es una muy mala noticia.
Estos incidentes también deben invitar a los usuarios de PC a preguntarse sobre los SSD de sus máquinas y verificar su firmware consultando los sitios de los fabricantes y utilizando una utilidad que permita verificar la información técnica de su SSD, como la herramienta de código abierto CrystalDiskInfo, por ejemplo. .
Pero tenga cuidado, siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de iniciar una actualización de firmware en una unidad. Los riesgos de perder todo el contenido del disco no son despreciables…
Recuerde que la Ley de Murphy sigue siendo ineludible en esta situación: » Cualquier cosa que pueda ir mal, irá mal…«
Para saber mas :
Boletín para clientes de HPE: https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=en_US&docId=a00097382en_us
Soporte de DELL EMC: https://www.dell.com/support/home/us/en/04/drivers/driversdetails?driverid=8h6hj
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