Atera, una de las plataformas de administración y monitoreo de TI remotas basadas en SaaS más populares y de más rápido crecimiento en el mercado, continúa creciendo con nuevas características de administración de parches y visibilidad de la red.
Lanzada en Francia en septiembre de 2020, la solución SaaS de Atera para la monitorización remota de sistemas TI (RMM) y la automatización de servicios profesionales (PSA) continúa enriqueciéndose con nuevos servicios y funcionalidades para simplificar el día a día de los equipos. TI a cargo de la infraestructura.
En esta ocasión, las mejoras se centran en el descubrimiento y la visibilidad de las redes pero también en la siempre delicada gestión de los parches de Windows.
No puede haber mantenimiento proactivo, seguridad de infraestructura y planificación de soporte de TI sin una buena visibilidad de la red. La solución RMM de Atera ahora incorpora una nueva opción (que se compra por separado, pero se puede evaluar de forma gratuita) de deteccion de redes. Este último identifica y enumera automáticamente cada activo y cada componente de un parque informático. En particular, identifica automáticamente todas las posibilidades de actualización, ahorrando así a los usuarios el considerable esfuerzo necesario para hacerlo manualmente. Pero también ofrece una dimensión PSA (automatización de servicios profesionales) porque también se puede utilizar para detectar oportunidades de venta adicional que puede ofrecer directamente a sus clientes.
Rediseñada, la nueva versión mejorada de este descubrimiento de red reduce los tiempos de exploración en un 60 % en las bases de clientes de los usuarios.
Como extensión de este descubrimiento de red, Atera está introduciendo una nueva funcionalidad en su plataforma RMM: Parche de Windows «. Esto permite administrar desde la solución Atera SaaS las distintas actualizaciones de Windows en todas las estaciones de trabajo. Además de garantizar la supervisión de la instalación de estos parches, también permite controlar y, en particular, prevenir las actualizaciones automáticas de Microsoft para validarlos antes de implementarlos.
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