Diez años después de su costosa adquisición, Microsoft se deshace de la marca Yammer en favor de su nueva plataforma, Viva. La funcionalidad de Yammer se fusionará con el módulo Viva Engage.
La llegada de Teams a la cartera de Microsoft ha cambiado profundamente la estrategia de colaboración de Microsoft y ha dejado parcialmente obsoletas algunas de las características y objetivos de una solución como Yammer, la red social empresarial basada en microblogging adquirida por el editor en 2012 (¡por 1.200 millones de dólares!) y integrado en Microsoft 365.
En los últimos tiempos, la herramienta se ha utilizado poco más que para distribuir ampliamente las comunicaciones de toda la empresa a todos los empleados. Y su futuro parecía comprometido. Sobre todo porque Microsoft ha lanzado otra plataforma dedicada a la experiencia de los empleados: Microsoft Viva. Y esta plataforma se enriqueció el año pasado con un módulo “Viva Engage” que claramente trabajó en los usos de Yammer.
«Engage» es presentado por el editor como una herramienta » ayudar a las organizaciones a crear cohesión entre sus empleados, fomentar el sentido de pertenencia, fomentar el diálogo con los directivos y hacer un mejor uso de todos los conocimientos y recursos de la empresa ».
«Engage» fue en realidad una evolución de «Yammer Communities» reintegrada en el portal EX (Employee eXperience) que es Microsoft Viva, un portal integrado en Teams.
Adiós Yammer, hola Viva Engage
Siguiendo con esta lógica, Microsoft formalizó esta semana el abandono de la marca Yammer y la integración de las funcionalidades dentro de Microsoft Viva Engage. » En un mundo laboral cada vez más distribuido, el compromiso de la comunidad es esencial para la forma en que las personas y los equipos se unen. Es un pilar esencial de la experiencia del empleado. Es por eso que el año pasado presentamos Microsoft Viva Engage, una evolución de la aplicación Yammer Communities en Microsoft Teams. Hemos escuchado sus comentarios sobre este primer paso y, en el próximo año, todo Yammer se convertirá en Viva Engage, eliminando la marca Yammer del panorama. dice Seth Patton, gerente general de Microsoft 365.
El primer cambio será visible el próximo mes con la desaparición de la marca Yammer en Outlook (a favor de Viva Communities) y el reemplazo de la aplicación móvil Yammer en iOS y Android por una aplicación Viva Engage.
Baño privado, Microsoft va « continuar desarrollando nuevas funciones dentro de Viva Engage que se den cuenta del poder de las comunidades, las comunicaciones comerciales en toda la organización y el intercambio de conocimientos agrega Seth Patton.
Este cambio de nombre y el nuevo impulso de desarrollo que lo acompaña tiene como objetivo crear una experiencia Viva Engage unificada en la web, dispositivos móviles y otros dispositivos, y brindar más consistencia a los usuarios de Yammer y Viva.
En la publicación del blog que anuncia este cambio estratégico, Microsoft aprovecha la oportunidad para anunciar varias características nuevas que enriquecen su módulo Microsoft Viva (algunas ya se presentaron el año pasado en Microsoft Ignite).
– Rincón de Liderazgo Viva es un espacio dedicado a la conexión entre los líderes de una organización y sus colaboradores así como a las discusiones sobre la cultura corporativa. Este tablero intuitivo permite a la gerencia tomar el pulso de sus equipos y promover el diálogo.
– Viva Pregúntame Cualquier Cosa (AMA) es una función que se integra en el panel de control de Leadership Corner y espera modernizar la experiencia de reunión clásica al impulsar el compromiso. El principio: los participantes de la reunión pueden hacer todas sus preguntas antes del evento, votar las de sus compañeros y obtener respuestas directamente de sus líderes. Una forma para que los empleados transmitan sus mensajes a la gerencia y una forma para que esta última escuche las inquietudes de sus empleados (y posiblemente responda a ellas).
– Respuestas en Viva es una nueva pestaña del portal Viva Engage que se basa en Viva Topics (el módulo para organizar los diversos contenidos de una organización en torno a temas y fichas temáticas) pero utiliza una IA para hacer coincidir las preguntas de los empleados con las respuestas ya disponibles (o conectarlas con un experto interno en la materia).
– Finalmente, Viva Engage pronto se enriquecerá nuevas herramientas de análisiscon el fin de comprender y medir mejor el compromiso de los empleados y así determinar la cobertura y participación en el tiempo de los empleados en los temas presentados por sus directivos.
Microsoft quiere asegurar a los usuarios actuales de Yammer que no se eliminará ninguna funcionalidad y que las políticas de administración y moderación se transferirán automáticamente a Viva Engage.
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