¿ERP o CRM? La confusión es común, pero la elección no se trata sólo de enfrentar dos programas entre sí. Para una PYME, su combinación puede transformar el flujo de información, reducir el reingreso y acelerar las decisiones.
La confusión es comprensible ya que estas dos herramientas parecen, desde la distancia, hacer lo mismo. Sin embargo, la diferencia es fundamental. Y para una PYME…
¿Su empresa bloquea automáticamente cuentas SaaS como Salesforce cuando un empleado deja la empresa o un contratista completa su asignación? Con demasiada frecuencia, la respuesta es “no”… ¿Y alguna vez ha pensado en los riesgos que corre si un atacante cibernético que ha robado identificadores se conecta a su CRM en Salesforce? Los datos comerciales confiados al CRM son críticos y…
Una infraestructura de lago de datos escalable, Genie transforma y armoniza datos de una multitud de fuentes para que puedan ser utilizados por las soluciones de Salesforce y ayudar a las empresas a crear servicios innovadores.
Fanfarria de lanzamiento de Dreamforce, ¡el evento anual organizado por Salesforce que se lleva a cabo actualmente en San Francisco (EE. UU.)! En el programa, bots…
zohoun famoso editor de herramientas de productividad y colaboración basadas en la nube, anuncia que ha integrado de forma nativa la solución de telefonía en su CRM Trabajo en equipo desarrollado por Orange Business Services y que incluye fijo y móvil.
Para los usuarios empresariales, los principales beneficios serán la recepción de llamadas con información contextual que permita la…