Con motivo del 13ºEl En la edición de los Días de Pruebas de Software de Francia, InformatiqueNews se reunió con Virgile Delecolle, director de preventa de Micro Focus. Durante esta entrevista, este último volvió a hablar de la capacidad del modelo Software as a Service (SaaS) –la posibilidad de consumir software y servicios por suscripción desde cualquier lugar conectado a Internet– para establecerse más allá del período de crisis sanitaria. El directivo propone varias pistas de reflexión para las organizaciones que deseen pasar de un modelo clásico de uso de software a versiones SaaS.
¿Qué beneficios puede obtener una organización del modelo SaaS?
Por naturaleza, SaaS ofrece flexibilidad y capacidad de respuesta. Los equipos tienen un entorno operativo en pocas horas, capaz de escalar sin tener que redimensionar la infraestructura. Para las pruebas de rendimiento, por ejemplo, a diferencia de las aplicaciones locales, decimos porpuesta en escenaSe hace posible la realización de pruebas para varios millones de usuarios simultáneos. El editor de SaaS garantiza la actualización de los sistemas y aplicaciones, lo que facilita la adopción de las últimas funciones por parte de las líneas de negocio. Los enfoques low-code y no-code permiten personalizar fácilmente la cadena de servicios destinada a los empleados.
¿Cómo evaluar el costo de una oferta SaaS?
El coste de un servicio SaaS a menudo se compara con el coste de las licencias. en la premisa Sin embargo, es imprescindible integrar todos los gastos de implementación y mantenimiento en condiciones operativas in situ: servidores, SO, red, datos, personal, etc. sin olvidar todas las protecciones de ciberseguridad. Una oferta SaaS incluye todos estos elementos. Por eso, antes de tomar la decisión de utilizar o migrar (un enfoque cada vez más frecuente) a SaaS, es recomendable calcular su coste total de propiedad, con una proyección a tres años. Este indicador permite evaluar la rentabilidad del SaaS. En el 98% de los casos, la comparación revela una ganancia financiera a favor del SaaS.
¿Cómo garantizar la seguridad de los datos?
Durante los últimos confinamientos, los clientes de MicroFocus han optado por las ofertas SaaS que cumplen con las normas de seguridad de su organización. Estas soluciones son menos costosas de operar que las infraestructuras de los sitios que deben adaptarse a las restricciones de seguridad. Además del acceso remoto y la autenticación sólida de los usuarios, toda la cadena de servicios debe ser segura, sin mencionar el almacenamiento y el cifrado de datos durante el transporte. Las certificaciones (ISO 27001, ISO 27034-1, SOC 2 y 3) garantizan soluciones auditadas por terceros de confianza. Además, el editor debe ayudar a sus clientes a cumplir con el RGPD examinando los datos almacenados, quién los recopila, cómo y quién podrá acceder a ellos.
¿Cómo puedo cambiar mi contrato?
Un contrato SaaS es un compromiso, a menudo de tres años, aunque sigue siendo posible un uso puntual para proyectos de corta duración. La empresa puede aumentar o reducir la capacidad en cualquier momento, por ejemplo para integrar un nuevo equipo de producto. Esta flexibilidad se extiende al alcance funcional con un contrato que cubre varias soluciones SaaS consumidas bajo demanda. La sostenibilidad del editor, la evolución de los precios de suscripción y las condiciones de reversibilidad son elementos que hay que tener en cuenta a la hora de suscribirse a una oferta SaaS.
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