¿Cansado de las decisiones tomadas por instinto? Conecte su ERP y SCM al proceso de minería: verá dónde se volatiliza el dinero y cómo ahorrar en cadencia sin reducir la conformidad. Al explotar los periódicos del evento de su ERP, SCM y CRM, el proceso de minería mapea objetivamente sus carreras comerciales. Esta visibilidad acelera la reducción de costos, fortalece el cumplimiento de CSRD y hace que la nube sea una palanca para la agilidad. Explicaciones …
Los datos ahora constituyen el verdadero combustible de las empresas. Son la clave para descifrar las expectativas del cliente, impulsar la innovación y cumplir con los requisitos regulatorios más estrictos. Pero, ¿cuántas empresas francesas realmente se basan en el poder de datos para optimizar sus procesos comerciales? Sin embargo, el análisis inteligente de los datos de los eventos de los eventos abriría el camino hacia una reducción en los costos, una mayor eficiencia y una mejor gestión de riesgos regulatorios.
Ante la inestabilidad política y la turbulencia económica, la minería de procesos ofrece a las empresas la agilidad necesaria para absorber los choques. Sin embargo, la ruta no siempre es directa. La rentabilidad más rápida vendrá de un software de la empresa que integrará tales capacidades.
Optimización basada en datos
Los datos son alfa y omega de la compañía moderna. Si algunos son más conscientes que otros, el contexto macroeconómico actual suena la muerte de las decisiones e hipótesis basadas en la intuición. La importancia de los problemas requiere una cultura de toma de decisiones basada en el análisis de datos activos, no en su simple recopilación, para optimizar los procesos.
Aquí es donde el minería de procesos adquiere su dimensión completa. Consiste, resumir, analizar los eventos de eventos clave de software, como el software de gestión integrado (ERP), el software de gestión para la cadena de suministro (SCM) y la gestión de relaciones con el cliente (CRM), para extraer la médula sustantiva. Las herramientas más eficientes permiten distinguir cómo los procesos comerciales se ejecutan a diario, en comparación con lo que deberían ser ideales. Esta preciosa información se puede utilizar para reducir las diferencias y corregir ineficaz. No es solo una cuestión de observar, sino de generar información utilizable en el corazón de la empresa.
Agilidad, eficiencia, innovación
Esta visibilidad completa en los procesos permite a las empresas desbloquear su desempeño. Los beneficios proporcionados por la minería de procesos son múltiples. Permite en particular: detectar y eliminar los cuellos de botella que penalizan la producción, la logística, el soporte informático y la facturación; identificar y eliminar pérdidas y desechos, evitando, por ejemplo, que los esfuerzos están innecesariamente duplicados; Para racionalizar y mejorar la experiencia del cliente, reduciendo los puntos de fricción; Pero también, para discernir más claramente los sectores donde la automatización puede mejorar sus procesos.
Además, el proceso minero garantiza el cumplimiento al detectar las diferencias regulatorias, reduciendo así los riesgos y costos asociados (financiero y reputación). Esta es una ventaja clave para las empresas que enfrentan regulaciones estrictas, como la Directiva Europea CSRD sobre informes de sostenibilidad empresarial y el Pasaporte de Productos Digitales (DPP).
Más allá de las ganancias de productividad y eficiencia, el proceso minero crea nuevas oportunidades de ingresos para las empresas que, al analizar la interacción de los clientes con los servicios existentes y simular el impacto de los nuevos servicios, pueden desarrollar su oferta.
Acelerar el período de rentabilidad
Las herramientas ya existen para transformar el potencial del proceso minero en ventajas concretas, pero su eficiencia varía. Las empresas se beneficiarán de favorecer el software que automatiza el análisis del proceso de minería y presentan los resultados de manera visual e intuitiva. Para beneficiarse de la información realmente utilizable, a menudo es necesario explorar las profundas causas de ineficacia. La capacidad de seguir la evolución del rendimiento y llevar a cabo un punto de referencia de sus procesos en relación con sus compañeros o objetivos internos será igual de relevante.
Finalmente, la fácil integración de las herramientas de minería de procesos en fuentes de datos esenciales (soluciones de software que permiten a una empresa moderna operar normalmente) es un factor de éxito decisivo. Una de las formas más rápidas y fáciles de llegar allí es optar por las suites en la nube capaces de integrar la información minera de procesos en plataformas como ERP y SCM. Un enfoque mucho más efectivo que las integraciones manuales complejas. Para obtener la membresía de los gerentes en un proyecto, es esencial demostrar rápidamente el valor agregado y las soluciones preintegradas permiten alcanzar un retorno tangible de la inversión en unos pocos meses.
Tan atractivos como las ofertas preenvasadas, también deben ofrecer la flexibilidad que los usuarios necesitan para crear flujos de procesos personalizados, lo que permite extender las capacidades existentes sin comenzar desde cero.
Incertidumbre de la cara
Para las empresas francesas que todavía están luchando con un software comercial pesado, rígido y potencialmente vulnerable, Process Mining ofrece una motivación adicional para acelerar su migración en la nube. Ante la inestabilidad global, trae lo que cada empresa necesita: la capacidad de adaptarse rápidamente a las fluctuaciones del mercado. Por lo tanto, mejorar la agilidad de la empresa significa sobre todo fortalecer su resistencia para el futuro.
____________________________
Par Jean-Roland BrisardConsultoría de soluciones de vicepresidente, Dar a
Leer también:
El desafío de modernización: por qué 2025 es un año clave …
El proceso minero: el epicentro del nuevo concepto de eficiencia comercial
¿Puede el proceso minero y ético ser compatible?
Mejorar el rendimiento del negocio a través de los procesos
Derecho a la reparación: un plan de 5 puntos para preparar la industria del mañana
[
